本政策適用于上海菲婷絲化妝品經(jīng)營有限公司（下稱"菲婷絲"或"我們"）的產(chǎn)品或服務(wù)。
最近更新日期：2021年 11月24日。

引言

我們非常重視您的隱私和個人信息保護(hù)，因此特制定本《隱私政策》（下稱"本政策"），以幫助您充分了解您在使用我們產(chǎn)品和服務(wù)的過程中，我們會如何收集、存儲、使用、傳輸、提供和保護(hù)您的個人信息。
本政策適用于我們所收集的個人信息 ，包括但不限于我們通過官方網(wǎng)站、在線商城、線下柜臺、微信公眾號、微信小程序等途徑收集的個人信息。
在使用我們的產(chǎn)品與服務(wù)之前，請您務(wù)必仔細(xì)閱讀和理解本政策，特別應(yīng)重點閱讀我們以粗體/粗體下劃線標(biāo)識的條款，確保您充分理解和同意之后再開始使用。如您選擇使用或在我們更新本政策后（我們會及時提示您更新的情況）繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品與服務(wù)，即表示您已充分理解、同意本政策（含更新版本）的全部內(nèi)容，并同意我們根據(jù)本政策收集、存儲、使用、傳輸、提供和保護(hù)您的個人信息。若您不同意本政策或其中任何一部分內(nèi)容，請立即停止使用我們的產(chǎn)品與服務(wù)。

如對本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，您可通過以下聯(lián)系方式與我們聯(lián)系：
郵件地址：[email protected]
一般情況下，我們將在30天內(nèi)回復(fù)。

本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：
一. 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
二. 我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)
三. 我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
四. 我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個人信息
五. 您的權(quán)利
六. 我們?nèi)绾翁幚韮和膫€人信息
七. 您的個人信息如何存儲及在全球范圍轉(zhuǎn)移
八. 本政策如何更新
九. 如何聯(lián)系我們

一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息

（一）您需授權(quán)我們收集和使用您的個人信息的情形

在使用菲婷絲相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)時，您理解并同意，我們將根據(jù)下列不同場景下的相應(yīng)目的收集、使用或以其他方式處理您特定種類的個人信息，以向您提供產(chǎn)品與服務(wù)和提升我們的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。

1. 為您提供購物服務(wù)

（1） 注冊成為用戶

當(dāng)您注冊用戶時，為完成創(chuàng)建賬號，您可能需要提供以下信息：您的用戶名、年齡/出生日期、電話號碼、電子郵箱地址、創(chuàng)建的用戶名和密碼等。如果您僅使用瀏覽、搜索等基本服務(wù)，您不需要注冊成為我們的會員及提供上述信息。
在注冊過程中，如果您提供以下額外信息，將有助于我們給您提供更好的服務(wù)和體驗：通訊地址、性別等。但如果您不提供這些信息，將不會影響使用本服務(wù)的基本功能。

（2） 與客服人員溝通交流

當(dāng)您與客服人員交流時，為便于您與我們客服的溝通，您可能需要提供以下信息：手機(jī)號碼、電子郵箱地址、姓名、性別、年齡/出生日期、電話號碼、收貨地址。為了處理您的請求，我們可能會保存與您的通信/通話記錄和內(nèi)容或您留下的聯(lián)系方式等信息，以便與您聯(lián)系或幫助您解決問題。
在與我們客服人員溝通交流的過程中，如果您提供以下額外信息，將有助于我們給您提供更好的服務(wù)和體驗：購買歷史、消費評價、特殊要求以及您樂意分享的照片、音頻或視頻。但如果您不提供這些信息，將不會影響使用本服務(wù)的基本功能。

（3） 向您提供商品或服務(wù)

為便于向您交付商品或服務(wù)，您需要提供收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯(lián)系電話。如果您拒絕提供此類信息，我們將無法完成相關(guān)交付服務(wù)。
您可以通過我們的網(wǎng)站為其他人訂購商品或服務(wù)，您需要提供該實際訂購人的前述個人信息。向我們的網(wǎng)站提供該實際訂購人的前述個人信息之前，您需確保您已經(jīng)取得其授權(quán)同意。如果您是不滿十四周歲的未成年人，您需在提供您的個人信息前取得您父母或者其他監(jiān)護(hù)人的同意。
當(dāng)您選擇通過微信小程序或微信公眾號提供會員服務(wù)，您需提供手機(jī)號碼或微信號、電子會員卡。

（4） 為您查找附近的門店

當(dāng)您通過我們的網(wǎng)站、微信公眾號或微信小程序查詢我們的門店信息時，我們會收集并使用與您的實際位置相關(guān)的信息，如移動設(shè)備發(fā)送的GPS信號。我們也會使用各類技術(shù)來進(jìn)行定位，例如您的設(shè)備發(fā)散的感應(yīng)數(shù)據(jù)可提供比如您附近Wi-Fi接入點、近場通信（NFC）和蜂窩塔等相關(guān)信息。

（5） 支付結(jié)算

在交易過程中，我們將使用您的以下信息：您的姓名、電話號碼、收貨地址和付款詳情，以處理和履行您的訂單，并告知您訂單的狀態(tài)。我們也可能使用您的以上信息，以評估您的信用度。
在交易完成后，您可能需要提供您的付款詳情（銀聯(lián)、支付寶、微信等第三方支付機(jī)構(gòu)），以便我們能追蹤您的訂單，為您提供及時、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。您的支付數(shù)據(jù)將由付款服務(wù)供應(yīng)商直接收集和處理，我們不會收集您在第三方支付機(jī)構(gòu)中的個人信息。

2. 開展數(shù)據(jù)分析和研究，改善我們的產(chǎn)品或服務(wù)

為了開展數(shù)據(jù)分析和研究并改善我們向您提供的服務(wù)，當(dāng)您與我們的網(wǎng)站、微信公眾號或微信小程序互動時，我們可能收集相關(guān)信息，以及您是如何使用該等網(wǎng)站、微信公眾號和微信小程序的。

（1） 網(wǎng)站

我們可能收集您瀏覽的各網(wǎng)頁的相關(guān)信息，以及您是如何使用各網(wǎng)站的。每次您瀏覽我們的網(wǎng)站，數(shù)據(jù)會從您的瀏覽器發(fā)送到我們的服務(wù)器。此類信息有助優(yōu)化我們的服務(wù)，提升您在我們的網(wǎng)站、微信公眾號和微信小程序的個性化體驗。此類信息具體包括：
? 您的IP地址；
? 瀏覽日期和時間；
? 轉(zhuǎn)引URL（即訪客是從哪個網(wǎng)址轉(zhuǎn)至我們網(wǎng)站的）；
? 在我們的網(wǎng)站瀏覽的網(wǎng)頁以及進(jìn)行的相關(guān)操作；
? 設(shè)備和瀏覽器相關(guān)信息（瀏覽器類型和版本、操作系統(tǒng)等）。

（2） 商品展示、個性化推薦、發(fā)送促銷營銷信息

為改善我們的產(chǎn)品或服務(wù)、向您提供個性化的信息搜索及交易服務(wù)，我們會根據(jù)您的設(shè)備信息、位置信息、訂單信息，提取您的瀏覽、搜索偏好、位置信息等特征，基于特征標(biāo)簽進(jìn)行間接人群畫像并展示、推送信息。如果您不想接受我們給您發(fā)送的商業(yè)廣告，您可隨時通過相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)中提供的退訂功能進(jìn)行取消。
為便于向您推薦更適合的護(hù)膚產(chǎn)品，我們可能會通過肌膚測試收集您的肌膚信息，包括但不限于保濕、彈性、斑點、皺紋的情況。
在不透露單個用戶隱私資料的前提下，我們會對整個用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析并對用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行商業(yè)上的利用。我們會始終致力于在充分保護(hù)您個人信息的前提下，為您提供更優(yōu)質(zhì)的體驗和服務(wù)。

3. 其他用途

您的個人信息還可能被用于以下用途：
? 改進(jìn)我們的產(chǎn)品和提升您在我們網(wǎng)站、微信公眾號、微信小程序、門店的用戶體驗；
? 評估網(wǎng)站、微信公眾號、微信小程序、產(chǎn)品以及服務(wù)的使用；
? 分析我們的廣告、競賽以及促銷的有效性；
? 使網(wǎng)站、微信公眾號、微信小程序、門店的使用更輕松并且更好地設(shè)計研發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)，以滿足您的興趣和需求；
? 建議我們認(rèn)為您可能感興趣的產(chǎn)品或服務(wù)（包括相關(guān)第三方的產(chǎn)品或服務(wù)）；
? 向您提供參加競賽或促銷的機(jī)會；
? 向您發(fā)送您所要求的信息、產(chǎn)品或樣品；
? 回復(fù)您的詢問或評論。

（二）征得授權(quán)同意的例外

您充分知曉，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，在以下情形中，我們可能會依法收集并使用您的個人信息而無需征得您的授權(quán)同意：
? 為我們履行法定職責(zé)或法定義務(wù)所必需的；
? 為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件所必需的；
? 緊急情況下為保護(hù)您或其他自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需的；
? 在合理范圍內(nèi)收集、使用您自行向社會公眾公開或其他已經(jīng)合法公開的您的個人信息；
? 為與您訂立、履行相關(guān)協(xié)議或其他書面文件所必需的；
? 為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為，在合理的范圍內(nèi)收集、使用您的個人信息；
? 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

二、我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)

（一）Cookie

我們的網(wǎng)站或網(wǎng)上商城使用Cookie，以便您能登錄我們的服務(wù)，并允許設(shè)定您特定的服務(wù)選項。運用Cookie技術(shù)，網(wǎng)站或網(wǎng)上商城能夠為您提供更加周到的個性化服務(wù)。您可以選擇接受或拒絕Cookie。您可以通過修改瀏覽器設(shè)置的方式拒絕Cookie。如果您選擇拒絕Cookie，則您可能無法登錄或使用依賴于Cookie的我們的網(wǎng)站或網(wǎng)上商城服務(wù)或功能。

（二）Cookie同類技術(shù)

保有您的使用記錄當(dāng)您使用我們官方網(wǎng)站或網(wǎng)上商城提供的服務(wù)時，服務(wù)器會自動記錄一些信息，包括URL、IP地址、瀏覽器的類型和使用的語言以及訪問日期和時間等。

三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息

除本政策披露的情況外，我們不會主動共享或轉(zhuǎn)讓您的個人信息至第三方，如存在其他共享或轉(zhuǎn)讓您的個人信息情形時，我們會征得您的明確同意。
隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，我們有可能進(jìn)行合并、分立、業(yè)務(wù)/資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等交易，我們將告知您相關(guān)情形，按照法律法規(guī)及不低于本政策所要求的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)保護(hù)或要求接收方繼續(xù)保護(hù)您的個人信息。

（一）共享

我們不會與本公司以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息，但以下情況除外：
1. 在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與其他第三方共享您的個人信息。
2. 我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟、爭議解決需要，或按政府主管部門的強制性要求，對外共享您的個人信息。
3. 與我們的關(guān)聯(lián)公司共享：基于公司業(yè)務(wù)運營和管理的需要，我們可能會與我們的關(guān)聯(lián)公司共享您的個人信息，以便我們?yōu)槟峁└鼮閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們只會共享必要的個人信息，且受本政策中所聲明目的的約束。如果我們共享您的敏感個人信息或我們的關(guān)聯(lián)公司改變個人信息的處理目的，我們將根據(jù)法律法規(guī)的要求再次征求您的授權(quán)同意。
4. 與服務(wù)供應(yīng)商或合作伙伴共享：僅為實現(xiàn)本政策中聲明的目的，我們聘用各類服務(wù)供應(yīng)商或與合作伙伴進(jìn)行合作。我們可能會與服務(wù)供應(yīng)商或合作伙伴共享您的某些個人信息，以提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗。我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確、合理的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務(wù)所必要的個人信息。

（二）轉(zhuǎn)讓

我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
1. 在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他第三方轉(zhuǎn)讓您的個人信息；
2. 根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進(jìn)行提供；
3. 在涉及合并、分立、解散或破產(chǎn)清算時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我們會向您告知接收方的名稱或姓名和聯(lián)系方式，并要該接收方繼續(xù)受本政策的約束，否則我們將要求該接收方重新向您征求授權(quán)同意。

（三）公開披露

我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：
1. 獲得您明確同意；
2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息。
根據(jù)適用的法律，若我們對個人信息采取技術(shù)措施和其他必要措施進(jìn)行匿名化處理，確保數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識別個人信息主體，則此類處理后數(shù)據(jù)的共享、轉(zhuǎn)讓與公開披露將無需另行向您通知并征得您的同意。